امانت بازی با هدف تسهیل دسترسی کودکان به اسباببازیها و کتابهای متنوع شروع به فعالیت کرده است. محصول اصلی ما، "سرویس آنلاین امانت و احاره اسباب بازی" است. در این طرح والدین میتوانند به جای خرید وسایل، آنها را برای مدت زمان مشخصی امانت بگیرند و بعد از اتمام زمان، بدون اشغال فضای خانه و صرف هزینه زیاد، آن را به ما برگردانند. همچنین در صورت تمایل کودک، زمان امانت را تمدید و یا وسیله را خریداری کنند.
سرویس دیگر ما امکان ورود اسباببازیهای مشتریان به چرخه امانت است. در این سرویس، مشتریان وسایل مناسب امانت را به ما تحویل میدهند و در درآمد امانت سهیم میشوند. تضمین نظافت و سالمبودن وسایل برای کاربران با تیم ما است.
هر اسباب بازی حداقل دو هفته قابل امانت است.
استفاده از وسایل شامل دو هزینه می باشد:
1. هزینه امانت: به ازای امانت و استفاده دو هفته اسباب بازی دریافت می شود.
2. هزینه ودیعه: در واقع تضمینی برای بازگشت اسباب بازی به ما است و حداکثر تا 48 ساعت بعد از برگشت اسباب بازی به حساب شما واریز می شود.
3. برگشت کیسه پارچه ای همراه وسایل به دلیل حفظ محیط زیست الزامی است و در صورت عدم برگشت هزینه آن دریافت میشود.
حداقل مدت زمان امانت دو هفته است. این زمان قابل تمدیدست؛ فقط کافیست از سه روز قبل به ما اطلاع دهید تا قول وسیله را به کودک دیگری ندهیم.
هزینه امانت براساس ارزش اولیهی خرید محصول، احتمال خسارت و خرابی، سختی نظافت و کنترل وسایل توسط همکاران ما تعیین میشود. هزینه امانت هر وسیله در صفحه هر محصول قابل مشاهده است.
بله، کافیست اسباببازیهای دو هفته بعدی را انتخاب کنید تا در زمان برگشت وسایل قبلی، وسایل جدید به شما تحویل داده شود.
تحویل و بازگشت اسباببازیها با شما است. ما امکان تحویل و برگشت در دو منطقه هروی و جنت اباد جنوبی را داریم. اگر دوست داشته باشید خودتون برای تحویل مراجعه میکنید. در غیر اینصورت میتونید با کد تخفیف اسنپ یا تپسی خودتون پیک بگیرید.
ما سعی میکنیم در زمان خرید، اسباببازیهای مستحکم و با کیفیت را انتخاب کنیم. به همین دلیل معتقدیم احتمال خرابی وسایل کم است. با این وجود کاملا درک میکنیم مخاطب ما کودکان هستند و خرابی یا گمشدگی قطعات موضوع دور از ذهنی برای ما نیست. پس اگر اسباببازی خراب شد سعی نکنید خودتان آن را تعمیر کنید. به بازی با آن وسیله ادامه ندهید. آن را کنار بگذارید و صادقانه با ما در میان بگذارید. ما همکارهای حرفهای برای این موضوع داریم.
در صورت خرابی، اسباببازی خسارتدیده را بررسی میکنیم. اگر قطعهای خراب یا گم شده باشد؛ سعی میکنیم آن را تعمیر یا جایگزین کنیم و تنها هزینه واقعی تعمیر یا جایگزینی را بگیریم. اگر احیانا امکان تعمیر وجود نداشته باشد، ارزش باقیمانده محصول را دریافت میکنیم. در این موارد بهطور عادلانه و براساس فاکتورهایی مانند قیمت قطعه آسیبدیده، هزینه تعمیر یا تعویض و مدت استفاده اسباببازی توسط شرکت و .... هزینه تعیین و دریافت میشود.
نکته آخر، اجازه ندهید احتمال وسایل دغدغهی شما باشد. ممکن است بچهها به دلیل آشنا نبودن با مفاهیم استفاده اشتراکی و امانت، اوایل درکی از مراقبت نداشته باشند. اما با گذشت زمان و شکلگیری مفهوم امانت در ذهن آنها، احتمال خرابی و گم شدن آن کم باشد.
شروع کار امانت بازی دقیقا در شرایط شیوع کرونا بود. در همان زمان میزان استقبال از وسایل باوجود نگرانی‌های شدید بهداشتی، ما را شگفت زده کرد. فکر میکنیم دلیل عمده آن اهمیتی بوده که از ابتدای کار به تمیزی و نظافت وسایل می‌دادیم.
ما هر وسیلهای را که به کلوپ برمی‌گردد براساس نوع وسیله (موزیکال، چوبی، لگو، برچسب‌دار و ...) تمیز میکنیم. اگر امکان شست‌وشو وجود داشته باشد (مثل قطعات لگوی بدون برچسب) آنها را داخل کیسه مخصوص شت‌وشوی وسایل حساس ریخته و در آب و کف می‌شوییم و در آفتاب خشک میکنیم.
در غیراینصورت از دستمال آغشته به مواد شوینده سازگار با محیط زیست استفاده میکنیم. گوشه‌هایی که به راحتی تمیز نمی‌شوند، با دستمال مرطوب ضدعفونی میکنیم.
در حال حاضر فقط در شهر تهران امکان ارائه خدمات داریم.
ابتدا عکس وسایل را در صفحه به اشتراک گذاری اسباب بازی های شما ارسال می کنید و بعد از بررسی در صورت مناسب بودن، به شما اطلاع داده می شود.
این موضوع بسیار به ندرت برای خانواده‌هایی که از ما امانت گرفته اند، پیش آماده است. اما اگر کودکی به هر دلیلی پس از دو هفته ابزار علاقه به وسیله کرد؛ توصیه میکنیم دو هفته دیگر تمدید کنید. اگر پس از تمدید، مشاهدات شما گویای این بود که کودک شما واقعا با وسیله سرگرم میشود و به آن علاقه‌مندست، احتمالا خرید این اسباب بازی گزینه مناسبی است.
خرید بعد از تجربه یکی از مهم‌ترین مزایای امانت است که شما می توانید مدتی آن اسباببازی را امتحان کرده‌اید و بعد از اطمینان علاقه کودک‌تان، آن وسیله را بخرید. چه چیزی از این بهتر!